Cette Politique de Confidentialité décrit comment le site web Villa Nunziatella Badia gère le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Cette information est également fournie conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable du Traitement
Le Responsable du traitement des données est :
Filippo Mangiapane
Contrada Badiella s.n.c.
90040 Trappeto (Palermo)
Email: nunziamangiapane67@gmail.com
Téléphone: +39 340 33 61 630
Types de Données Collectées
Parmi les données personnelles collectées par ce site web, directement ou via des tiers, on trouve :
- Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, adresse IP)
- Cookies et technologies de suivi
- Données fournies volontairement par l'utilisateur (nom, email, téléphone, messages)
- Données de réservation (dates de séjour, nombre d'hôtes, préférences)
Finalités du Traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
a) Gestion des demandes de réservation
Pour traiter et confirmer les réservations, communiquer les informations relatives au séjour, gérer les paiements et fournir une assistance avant et après le séjour.
b) Réponse aux demandes de contact
Pour répondre aux questions envoyées via le formulaire de contact ou par email.
c) Obligations légales
Pour se conformer aux obligations de la loi italienne concernant les locations touristiques, y compris la communication des données des hôtes aux autorités compétentes.
d) Marketing (avec consentement)
Pour envoyer des newsletters, offres spéciales et communications promotionnelles, uniquement avec consentement explicite.
e) Statistiques et analyses
Pour analyser l'utilisation du site web et améliorer nos services grâce à des outils comme Google Analytics.
Base Juridique du Traitement
- Exécution contractuelle : pour gérer les réservations et fournir les services demandés
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires
- Intérêt légitime : pour l'analyse statistique et l'amélioration des services
Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à l'atteinte des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de réservation : 10 ans (obligations fiscales)
- Données de contact pour le marketing : jusqu'au retrait du consentement
- Données de navigation : 26 mois (Google Analytics)
Communication et Diffusion des Données
Les données personnelles peuvent être communiquées à :
- Autorités compétentes (Police) comme requis par la loi italienne
- Fournisseurs de services techniques (hébergement, email, analytics)
- Comptable pour la conformité fiscale
Les données ne seront jamais divulguées ou vendues à des tiers.
Droits de la Personne Concernée
Conformément aux articles 15-22 du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Obtenir la rectification ou la suppression
- Limiter le traitement
- Vous opposer au traitement
- Demander la portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : nunziamangiapane67@gmail.com
Politique de Cookies
Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Le Responsable se réserve le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment, en informant les utilisateurs sur cette page. Veuillez consulter cette page périodiquement.
Dernière mise à jour : Janvier 2026